Glossário · Execução e operações
Definição alargada
A melhoria contínua não é um projeto — é uma filosofia de gestão. Baseia-se no princípio de que sempre é possível fazer melhor e que as melhorias incrementais acumuladas geram resultados transformadores ao longo do tempo.
Ciclo PDCA
Plan-Do-Check-Act é o ciclo fundamental: planear a melhoria, implementar, verificar os resultados e agir sobre os desvios. A disciplina está em completar o ciclo inteiro, incluindo a fase de verificação que muitas organizações ignoram.
Onde aplicamos este conceito
Consultoria de gestão e performance — Planeamento estratégico, operating model, governance, KPIs, controlo de gestão e melhoria contínua.
Termos relacionados
Próximo passo
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