Gestão de Conflitos — Glossário — Macro Consulting®

Capacidade de identificar, abordar e resolver desacordos dentro da organização de forma construtiva, transformando tensão em alinhamento.

Glossário · Liderança e cultura

Definição alargada

O conflito não é necessariamente negativo — pode ser a fonte de melhores decisões se gerido de forma saudável. O modelo de Thomas-Kilmann identifica cinco estilos: competição, colaboração, compromisso, evitamento e acomodação. O líder deve escolher o estilo adequado à situação.

Onde aplicamos este conceito

Organização, cultura e liderança — Change management, cultura organizacional, liderança, engagement e modelos de organização.

Termos relacionados

Próximo passo

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