Glossário · Estratégia e gestão
Definição alargada
Conceito de Prahalad e Hamel. Uma core competency deve passar três testes: proporciona acesso a múltiplos mercados, contribui significativamente para o valor percebido pelo cliente, e é difícil de imitar pelos concorrentes.
Identificação
Pergunte: o que fazemos melhor que qualquer concorrente? Que capacidade seria devastador perder? Que atividades nos distinguem consistentemente? As respostas revelam as competências a proteger e reforçar.
Onde aplicamos este conceito
Consultoria de gestão e performance — Planeamento estratégico, operating model, governance, KPIs, controlo de gestão e melhoria contínua.
Termos relacionados
Próximo passo
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