Glossário · Execução e operações
Definição alargada
O benchmarking permite à organização saber onde está relativamente à concorrência e identificar oportunidades de melhoria. Pode ser competitivo (vs. concorrentes diretos), funcional (vs. melhores práticas de outros setores) ou interno (entre unidades da mesma empresa).
Onde aplicamos este conceito
Consultoria de gestão e performance — Planeamento estratégico, operating model, governance, KPIs, controlo de gestão e melhoria contínua.
Termos relacionados
Próximo passo
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