Glossário · Liderança e cultura
Definição alargada
Os valores só têm significado quando são operacionalizados em comportamentos observáveis. 'Integridade' num poster na parede não é um valor — é decoração. Integridade traduzida em comportamentos específicos (como comunicamos más notícias, como tratamos fornecedores, como admitimos erros) é um valor real.
Onde aplicamos este conceito
Organização, cultura e liderança — Change management, cultura organizacional, liderança, engagement e modelos de organização.
Termos relacionados
Próximo passo
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